Campañas de WhatsApp y SMS para clínicas dentales
Escribe a tus pacientes con campañas por WhatsApp (con plantilla aprobada por Meta) o por SMS, programa el envío y consulta el resultado: enviados, fallidos y estado por destinatario. Solo reciben el mensaje los pacientes que han dado su consentimiento de marketing y tienen un contacto válido. Incluye plantillas de revisión anual y de reactivación.
Datos de la funcionalidad
- 2
- Canales de campaña: WhatsApp y SMS
- 3
- Datos del resultado: enviados, fallidos y estado por destinatario
- 2
- Plantillas listas: revisión anual y reactivación
Qué incluye
Lo que hace esta funcionalidad en tu clínica
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Campañas por WhatsApp (con plantilla aprobada por Meta) y por SMS
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Solo reciben el mensaje los pacientes con consentimiento de marketing y contacto
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Envío programado para el día y la hora que decidas
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Resultado por campaña: enviados, fallidos y estado por destinatario
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Plantillas de «revisión anual» y de «reactivación»
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Consentimiento de marketing pedido con botones por el asistente de WhatsApp
Así se usa en el día a día de una clínica
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01
Septiembre: revisiones anuales
La gerente elige a los pacientes que llevan un año sin revisión, usa la plantilla de revisión anual y programa el envío para el martes por la mañana.
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02
Reactivar a quien dejó de venir
Para un grupo de pacientes que dejaron un tratamiento a medias, prepara una campaña con la plantilla de reactivación. Solo la recibirán los que consintieron recibir comunicaciones.
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03
Mirar cómo ha ido
Una semana después, la gerente abre la campaña y ve cuántos mensajes salieron, cuántos fallaron y qué pasó con cada destinatario, para decidir si repite.
Lo que suelen preguntarnos
¿A quién llegan las campañas?
Solo a los pacientes que han dado su consentimiento de marketing y tienen un contacto válido. El consentimiento queda registrado en su ficha y el asistente de WhatsApp lo pide con botones.
¿Puedo segmentar por tratamiento o por tiempo sin venir?
No de forma automática. Los destinatarios se eligen a mano, con un buscador.
¿Puedo enviar campañas por correo electrónico?
Todavía no. La opción aparece, pero no envía. Hoy las campañas van por WhatsApp y SMS.
¿Puedo programar el envío?
Sí. Puedes programar la campaña para que salga cuando decidas.
¿Cuánto cuestan las campañas?
Consumen saldo del monedero de marketing o del de SMS, según el canal. Puedes consultar el saldo y cada movimiento.
Funcionalidades que se complementan con esta
Seguimiento de presupuestos y pacientes
Estados de presupuesto, campañas a pacientes con consentimiento, lista de espera y asistente de WhatsApp para no perder pacientes.
Saber más →Comunicación con pacientes multicanal
WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, correo y llamadas en una bandeja, enlazada a la ficha del paciente.
Saber más →Control de consumo de IA
Saldo por recurso, recargas y movimientos detallados de la IA, los recordatorios, las campañas y el SMS.
Saber más →Guías del blog sobre este tema
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