Recepcionista virtual con IA para tu clínica dental
Una recepcionista con inteligencia artificial que atiende las llamadas al número de tu clínica mediante la conexión SIP con tu operador. Consulta huecos, da, cambia, cancela y confirma citas, registra pacientes nuevos y responde a las preguntas de siempre. Cada llamada queda en la bandeja con su transcripción, su resumen y su grabación.
Datos de la funcionalidad
- 4
- Acciones sobre citas: dar, cambiar, cancelar y confirmar
- 3
- De cada llamada se guarda: transcripción, resumen y grabación
- SIP
- Conexión con el operador de teléfono de la clínica
Qué incluye
Lo que hace esta funcionalidad en tu clínica
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Atiende las llamadas al número de la clínica, mediante SIP con tu operador (Netelip, Altelcom, Zadarma u otro)
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Consulta huecos y da, cambia, cancela y confirma citas en la agenda real
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Registra pacientes nuevos durante la llamada
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Responde a preguntas frecuentes y de horarios
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Cada llamada queda en la bandeja con transcripción, resumen y grabación
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Saldo de minutos de voz a la vista, con aviso al llegar al umbral
Así se usa en el día a día de una clínica
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01
Primera hora, con la recepción desbordada
Suenan varios teléfonos a la vez mientras hay pacientes en el mostrador. La recepcionista virtual contesta, ofrece huecos reales y deja las citas puestas; recepción las encuentra después en la agenda.
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02
Mediodía, con la clínica cerrada
Un paciente llama mientras el equipo está comiendo para preguntar el horario y pedir cita para una limpieza. Obtiene respuesta y hueco en esa misma llamada, en lugar de dejar un mensaje que nadie devuelve.
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03
Fuera de horario
Una paciente llama a las 21:00 para cambiar la cita del día siguiente. Con su identidad verificada, la recepcionista virtual la cambia y la llamada queda en la bandeja, con su resumen, para que el equipo la vea por la mañana.
Lo que suelen preguntarnos
¿Puede pasar la llamada a una persona?
Hoy no. No hay transferencia en vivo a una persona. Lo que sí queda es la llamada en la bandeja, con su transcripción y su resumen, para que el equipo la retome.
¿Qué necesito para activarla?
Un número de teléfono de la clínica con un operador que permita la conexión SIP, como Netelip, Altelcom o Zadarma, entre otros.
¿Qué pasa si me quedo sin minutos?
La llamada se rechaza. Puedes ver el saldo de minutos, recargarlo y recibir un aviso al acercarte al umbral.
¿Envía un SMS o un WhatsApp de confirmación durante la llamada?
No lo promete durante la llamada. La cita queda en la agenda y los avisos de cita dependen de los recordatorios que tengas configurados por WhatsApp.
¿Puedo escuchar las llamadas?
Sí. Cada llamada queda en la bandeja con su grabación, su transcripción y su resumen.
Funcionalidades que se complementan con esta
Inteligencia artificial para clínicas dentales
Una recepcionista por teléfono y un asistente de WhatsApp que informan y dan cita en la agenda real de la clínica.
Saber más →Comunicación con pacientes multicanal
WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, correo y llamadas en una bandeja, enlazada a la ficha del paciente.
Saber más →Control de consumo de IA
Saldo por recurso, recargas y movimientos detallados de la IA, los recordatorios, las campañas y el SMS.
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