Integraciones del software dental
Una clínica trabaja con WhatsApp, teléfono, correo y su calendario. Dentanexa se conecta con ellos: WhatsApp por la API oficial de Meta, telefonía con tu operador mediante SIP, Telegram, Instagram, correo y chat web, y los eventos de tu Google Calendar en modo de solo lectura.
Datos de la funcionalidad
- Solo lectura
- Google Calendar: los eventos se ven en la agenda
- SIP
- Telefonía con el operador de la clínica
- Meta
- WhatsApp por la API oficial
Qué incluye
Lo que hace esta funcionalidad en tu clínica
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WhatsApp por la API oficial de Meta, o conexión por QR
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Telefonía con tu operador mediante SIP (Netelip, Altelcom, Zadarma u otro)
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Telegram, Instagram (mensajes directos), correo y chat web como canales de conversación
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Google Calendar en solo lectura: pegas la URL iCal privada y ves esos eventos en la agenda
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SMS de salida para las campañas
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Inteligencia artificial de proveedores externos: OpenAI para texto y Retell para voz
Así se usa en el día a día de una clínica
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01
Quiero mantener mi número de teléfono
La clínica conserva su número y su operador. Se conecta mediante SIP y la recepcionista virtual atiende las llamadas que entran en ese mismo número.
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02
Mi agenda personal está en Google
Un odontólogo que tiene sus compromisos fuera de la clínica en Google Calendar pega la URL iCal de su calendario y los ve en la agenda de Dentanexa, para no citar a un paciente en ese hueco.
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03
Todos los canales, un solo equipo
La clínica conecta WhatsApp, Telegram, Instagram y el correo. Las conversaciones llegan a la misma bandeja y el equipo las gestiona desde un único sitio.
Lo que suelen preguntarnos
¿Se sincroniza con Google Calendar?
Solo en lectura. Los eventos de tu Google Calendar se ven en la agenda de Dentanexa, pero las citas de Dentanexa no se envían a Google.
¿Puedo usar mi número de teléfono actual?
Si tu operador ofrece conexión SIP, sí. Funciona con operadores como Netelip, Altelcom o Zadarma, entre otros.
¿Qué proveedores externos utiliza la IA?
OpenAI para el texto y Retell para la voz. Son proveedores externos y los tratamos como encargados del tratamiento.
¿Se conecta con la Agencia Tributaria?
No. Dentanexa calcula los modelos fiscales y genera las facturas, pero no envía nada a la AEAT.
¿Puedo conectar varios canales a la vez?
Sí. Todos los canales conectados llegan a la misma bandeja y la clínica decide qué herramientas puede usar la IA en cada uno.
Funcionalidades que se complementan con esta
Comunicación con pacientes multicanal
WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, correo y llamadas en una bandeja, enlazada a la ficha del paciente.
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